Condições
Todas as compras realizadas na loja online www.asbelinhas.com estão sujeitas às condições apresentadas.
As encomendas são enviadas via CTT (Correios de Portugal), em correio registado ou expresso.
Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda é entregue dentro do prazo previsto, não nos podemos responsabilizar por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.
Encomendas internacionais podem estar sujeitas à aplicação de impostos alfandegários pelos quais não nos responsabilizamos.
No caso de entrega não conseguida ou devolução da mesma, é encargo do cliente os custos de um novo envio.
As Belinhas não se responsabilizam pelo o mau uso dos seus artigos.
Trocas
De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, nas trocas realizadas na loja online, o cliente tem 14 dias seguidos, após a receção da encomenda na morada escolhida pelo Cliente, para a poder efetuar. Nas trocas online, todos os custos de portes de envio ficam a cargo do Cliente. Aconselhamos que os artigos nos sejam enviados por correio registado. As Belinhas só enviam através de correio registado/expresso.
A troca só se realizará, quando o artigo escolhido tem um valor igual ou superior. Não havendo disponibilidade a devoluções de dinheiro.
Assim que o artigo chegue às nossas instalações e passe com sucesso no nosso controlo de qualidade, iremos entrar em contacto por email para o informar se o artigo que escolheu para troca está disponível. Caso afirmativo, enviaremos logo o nosso IBAN para pagamento dos portes de envio e da diferença de valores entre artigos (caso o modelo escolhido seja mais caro que o anterior). Assim que recebermos o seu comprovativo de pagamento, o novo artigo irá ser enviado para a morada que indicou anteriormente.
Para uma troca ser realizada com sucesso é obrigatório o artigo ser entregue na sua perfeita condição (sem ter sido usado, lavado ou que tenha odores), da mesma forma como foi vendido.
Não são efetuadas trocas de artigos personalizados.
*Nota:
As fotografias são colocadas com a melhor definição possível com o objetivo de reproduzir detalhadamente cada um dos produtos. Poderá encontrar diferenças nos produtos, visto se tratar de artesanato e não haver um produto igual a outro, em que a própria matéria-prima e o seu processo de fabrico influenciam o resultado final.